特定商取引に関する法律に基づく表示について

販売業者 株式会社ビー・キューブ
販売担当者 川名正拳(川名マッキー)
所在地 神奈川県横浜市中区小港町1-1-2-9-604
電話番号 080-3456-0672
FAX 045-629-5066
Eメールアドレス info@kazokuno.info
営業時間 電話対応/9:00〜20:00(定休:なし)
Eメール対応/通常1営業日以内に返信いたします。
※お急ぎの際はお電話をご利用ください。
発送方法 宅配便(発送は国内のみ)
※使用宅配業者は固定していません。
商品代金以外の必要料金 出張撮影の場合/往復の交通費が必要です。また駐車スペースが有料の場合は別途申し受けますのでご了承ください。交通費をご負担いただければ日本全国へ伺います。
申込の有効期限 お申し込み日から撮影当日に至るまで有効です。
お引渡し時期 プリント商品の場合/撮影後おおむね7〜10日以内に商品を発送いたします。フォトフレームなどが在庫切れの場合、お届けまでに時間がかかる場合があります。
データ商品の場合/撮影後すぐにお渡しするか、または2〜5日以内にお送りいたします。
お支払方法 ■撮影当日のお支払い
商品代金、オプション代金、交通費などをカメラマンに直接お支払ください。現金のみのお取引とさせていただきます。
■事前のお振込
お選びいただく商品やご希望によって事前のお振込が可能です。事前振込の可否および振込口座は個別にEメールでお知らせいたします。
キャンセル・交換・返品について

■キャンセルについて
出張撮影/7日前の24時までにご連絡いただけばキャンセル料は不要です。以降〜撮影前日の24時までにご連絡いただいた場合、パック料金の30%をキャンセル料としてご請求いたします。なお撮影当日のキャンセルは理由に関わらずパック料金の100%をご請求いたします。
撮影イベント/7日前の24時までにご連絡いただけばキャンセル料は不要です。以降〜イベント前日の24時までにご連絡いただいた場合、所定のキャンセル料をご請求いたします。なお撮影当日のキャンセルは理由に関わらず料金の100%をご請求いたします。
■延期について
出張撮影/撮影日の延期をご希望の場合はご連絡ください。ただし7日前の24時以降は上記キャンセル料が加算されますのでご注意ください。
撮影イベント/別イベントへの繰り越し参加はできません。いったんキャンセルをお申し出いただき、改めてお申し込みください。
■商品に問題がある場合(不良品など)
商品に問題がある場合は、当方送料負担にて同一商品と交換させていただきます。下記フォーマットに沿ってEメールをお送りください。準備が整い次第交換商品をお送りいたしますので、到着しましたら不良品を送料着払いでご返送ください。
■お客様のご都合での交換
商品に問題がない場合、お客様のご都合での他の商品と交換することはできません。
■お客様のご都合での返品
商品に問題がなく、お客様のご都合で返品される場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。 また返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となります。なお撮影データや写真プリントについては、商品の性格上返品は受け付けておりません。
■返品・交換連絡用フォーマット
下記フォーマットに沿ってEメールもしくはFAXをお送りください。タイトルは【交換返品希望】としてください。

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お名前
※ご注文者のお名前をお願いいたします。
お電話番号
※ご注文時のお電話番号をお願いいたします。
Eメールアドレス
※ご注文時のEメールアドレスをお願いいたします。
交換または返品の理由
ご返金の際の銀行口座(返金が発生する場合のみ)
・銀行名
・支店名
・口座番号
・名義人
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返品期限 交換・返品は商品到着後7日以内に上記フォーマットでお申し込みください。
8日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
商品ご使用後の交換・返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
プライバシーポリシー 「プライバシーポリシー」についてはこちらをご覧ください。