家族写真よくある質問Ｑ＆Ａ／お問い合せフォーム｜家族の肖像 - 家族の笑顔を写真に残そう［かぞくのインフォ］

以下の入力フォームより、「家族の肖像™」に関するお問い合せをしていただけます。
下記の『よくある質問Ｑ＆Ａ』をお読みいただいてもわからないことは、お気軽にお問い合せください！

メールは苦手という方は、お電話（080-3456-0672）で気軽にご質問ください


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よくある質問　Ｑ＆Ａ

『家族の肖像』について、よくある質問を下記にまとめましたので、まずお読みください。
読んでも解決しなかった事や「こんな場合はどうなんだろう？」「こんなことも頼めるのかな？」などの疑問があれば「お問い合わせフォーム」からご送信ください。直接回答させていただきます。

メールは苦手という方は、お電話（080-3456-0672）でどうぞ！

「家族の肖像™」って何？

カメラマンがご希望の場所にお伺いして家族写真を撮影するサービスです。

どの撮影パックを選んだら良いの？

家族写真の出張撮影は〈家族写真プラン〉からお選びください。とりあえず試してみたい場合は〈初回お試しパック〉、「家族の集合写真」だけでなく「夫婦で撮りたい」「子どもだけで撮りたい」「ひとりずつ撮りたい」などのバリエーションをご希望なら〈ベーシックパック〉をお選びいただけば時間内で許す限りリクエストにお応えいたします。
また〈スタジオ背景オプション〉をお選びいただくと、ご自宅に居ながらスタジオ背景でモデル気分を味わっていただけます。その他、自由な撮影プランを組みたい場合は〈フリーパック〉でお応えすることが可能です。
なお〈家族写真プラン〉の他に〈撮影会プラン〉や〈ビジネスプラン〉もご利用いただけます。

料金の割引はないの？

各種割引をご用意しています。〈モニター割引〉は撮影した画像のホームページへの掲載、広告やブログ等への掲載について承諾していただける方に適用となります。イニシャルとお住まいの都道府県のみ掲載する場合があります。〈データ割引〉はプリントやフォトフレームが不要な方に適用となり、撮影データのみのお渡しとなります。〈リピート割引〉は『家族の肖像』のご利用が二度目以降の方に適用となります。なお、各種割引は併用してご利用いただくことができます。

どんなカメラで撮ってくれるの？

デジタル一眼レフカメラで撮影いたします。屋内の場合はプロ用の照明機材（大型ストロボ）を使い、夜間でも美しい仕上がりをお約束します。

家の中ならどこでも良いの？

ご家族がリラックスできる場所であればどこでも可能です。お庭やテラス、近所の公園、あるいは海や山などのお出かけ先でもご利用が可能です。

撮ってもらった写真はどのような手順でもらえるの？

撮影した写真データはその場でUSBメモリなどにコピーしてお渡しいたします。屋外などデータコピー作業が難しい場合はいったん持ち帰らせていただき、後日閲覧していただけるようにします。写真をセレクトしていただいた後、ご要望に応じてレタッチ（修正）処理を加えます。各撮影パックの内容に応じてプリントした後、高解像度撮影データ（JPEG）と一緒にご自宅にお送りいたします。

撮影データは何に使っても良いの？

すべての高解像度撮影データ（JPEG）をお渡しいたします。ご自分でプリントの手配をする、年賀状に使用する、インターネットで公開するなど、データの使用目的に制限はありません。

撮った写真を使って印刷物を作ってもらえる？

撮影〜デザイン〜印刷までトータルでお引き受けすることが可能です。事前にご相談いただければ仕上がりを想定した構図で撮影いたします。グラフィックデザイナーの技術でプロフェッショナルクオリティの仕上がりをお約束いたしますのでお問い合せください。

写真をもっとたくさんプリントして欲しいんだけど？

「家族の集合写真」を複数枚ご希望の場合は、撮影時にカメラマンにお申し付けください。後日お好きな写真をご指定いただく場合は、メールまたはお電話で承ります。プリントサイズによって料金が異りますのでお問い合せください。

家族の集合写真じゃないとダメなの？

ご夫婦のみ、二世帯同居、独身貴族、親戚一同集合など、あらゆる家族形態で撮影が可能です。ご家族以外にも、会社やお店のお仲間同士、趣味のお仲間同士などでご利用いただくことができます。もちろんご友人同士やペットとの撮影も歓迎です！（商品撮影、料理撮影、店舗撮影などの広告撮影も行っていますのでお問い合せください）

旅行先などでも撮ってもらえるの？

ご自宅またはそれに準じる場所での撮影が基本ですが、おでかけ先での撮影も可能です。ただし屋外の場合は天候や交通状況によって撮影内容やスケジュールが左右される場合がありますので予めご了承ください。〈フリーパック〉をご利用いただけば、ご旅行中の専属カメラマンとして同行させていただくといったことも可能です。なお、お出かけ先によっては商業撮影が規制されていることもあります。ご希望の内容によって条件が異りますのでお問い合わせください。

パーティや同窓会などでも撮ってもらえるの？

家族写真に限らず、お友達同士のパーティ、お子さまのお誕生会、同窓会などにもご利用ください。ご希望の内容によって条件が異りますのでお問い合わせください。

いつまでキャンセルできるの？

出張撮影の場合、撮影３日前の24時までにご連絡いただければキャンセル料は不要です。以降〜撮影前日の24時までにご連絡いただいた場合は、申し訳ありませんがパック料金の30％をキャンセル料としてご請求いたします。また撮影当日のキャンセル料はパック料金の100％となりますのでご了承ください。

交通費はいくらかかるの？

横浜市内にお住まいの方は無料、東京23区および神奈川県にお住まいの方は3,000円となります。それ以外の方は横浜市中区を起点とした往復の実費をご負担いただきます。基本的に移動はクルマですが、状況によって公共の交通機関で伺う場合があります。

遠方でも来てもらえるの？

往復の交通費をご負担いただければ日本全国どこへでも伺います。時間帯別の高速道路割引制度を利用したり、同じ地域に住む方々でお申し込みいただき交通費を分担していただくなど、ご相談に応じます。（海外での撮影についてはお問い合せください）

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